カスタマイズできない

現在使っているパッケージシステムはキチッと機能が決まっている。でも細かい点で仕様を変えたいが、変更できないので運用が窮屈だ。

　　専任担当者がいない

サーバシステムの維持管理に専任担当者を置けない。従業員皆で利用し、皆で入力したりするため、維持管理にかける手間は最小限にしたい。

電話サポートが受けられない

現在のシステムは電話サポートが無い。メール問い合わせには対応してくれるが、細かい点などはメールでは難しく、細かいサポートが受けられない。

会社に合せて進化してほしい

開業後間もなくで新規導入だが、ビジネスの環境や顧客層が変化する可能性がある。会社やビジネスの変化に対応できるシステムを望んでいる。